Kommentare zu: Anbieten von Rechnungskauf – Erste Erfahrungswerte

Von: Michael Maass

Michael Maass — Sun, 27 Feb 2011 18:05:49 +0000

Wow, dass ist eine Menge. Gerade zum Jahreswechsel, also zum Weihnachtsgeschäft konnte ich auch verstärkt feststellen, dass versucht wurde zu betrügen. Da ging jetzt einiges ans Inkasso.
Aber danach normalisierte sich alles wieder, wobei ich den Score nun aber auch auf 1.7 gestellt habe. Den erreichen wirklich nur Kunden, die bisher keine Rechnungen ausgelassen haben.

Von: M.L.

M.L. — Sun, 27 Feb 2011 17:56:11 +0000

Also ich werde Kauf auf Rechung wieder abschaffen. Eventuell erst ab der 3. Bestellung oder so etwas.
In 4 Monaten haben sich dadurch über 4.000 Euro Außenstände angesammelt!!!! Trotz der Bürgel Scorewert-Prüfung. Ich hatte sogar 2,3 statt der empfohlenen 2,5 eingestellt. Bin mir nicht sicher ob Bürgel, der richtige Partner dafür ist. Da bei einigen Kunden der Verdacht besteht, dass die schon geübt sind im betrügen und diese die Prüfung bestanden haben.

Von: Michael Maass

Michael Maass — Mon, 08 Nov 2010 11:09:32 +0000

Ja, dass haben wir schon in unsere Liste mit aufgeschrieben. Aber einen genauen Releasetermin kann ich noch nicht nennen.

Von: M.L

M.L — Sat, 06 Nov 2010 20:54:53 +0000

Ich habe ja schon 1,25 Euro Gebühr bei Zahlungsart Rechnung.
Interessant wäre es, wenn man bei den Vorkasse-Zahlungsarten einen gewissen Rabatt einstellen könnte.

Von: Michael Maass

Michael Maass — Tue, 02 Nov 2010 20:00:08 +0000

Wenn das Verhältnis so rutscht, muss man sich es natürlich wirklich überlegen, diesen Rutsch hab ich nicht, die weiteren Zahlungsweisen sind bis auf Vorkasse im ähnlichen Verhältnis wie vorher. Vielleicht hilft da auch eine Gebühr bei der Zahlungsart.

Das Retourenproblem wird im Randshop kommendes Jahr auf jeden Fall gelöst, es wird schon seit 2 Monaten an einem Konzept gearbeitet, womit alle Möglichkeiten erfasst werden sollen.

Von: M.L

M.L — Tue, 02 Nov 2010 19:48:29 +0000

Ich bin mir da nicht so sicher, ob das eine gute Idee war Rechnung anzubieten.
Das Problem ist, dass kaum noch Vorkasse und PayPal genutzt wird.
Das heißt es geht die Liquidität verloren. Von den Rechnungskäufern kommt auch sehr viel mehr Ware wieder zurück. Als ob die nur mal einfach so bestellen, ohne das Zeug wirklich zu brauchen.

Da ich öfters Bestellungen zwischen 200 bis 400 Euro habe, ist mir immer sehr mulmig dabei, dass auf Rechnung rauszuschicken. Wenn es mir zu hoch ist lehne ich auch insbesondere bei Neukunden ab.
Wahrscheinlich wäre es besser Rechungskauf erst ab der 2. Bestellung freizugeben. Vielleicht geht es mir dabei besser, wenn ich erstmal an ein richtiges Inkassounternehmen angeschlossen bin.

Im Randshop müsste besser gelöst sein, dass man im Auftrag eintragen kann, wenn ein Teil der Ware zurückgeschickt wurde. Denn dann stimmt ja der Überweisungsbetrag nicht mehr und man muss nun extra Listen führen um nach Tagen noch zu wissen, was wurde zurückgeschickt und was nicht.

Von: Pferd & Futter

Pferd & Futter — Sat, 16 Oct 2010 05:51:27 +0000

Seit kurzem biete ich auch Kauf auf Rechnung an, natürlich nur mit entsprechender Bonitätsprüfung in Echtzeit. Bisher sind die Erfahrungen sehr gut.
Vor allem eine Arbeits- und Kostenerleichterung ist die im Shop integrierte Prüfung im Vergleich zum vorherigen Verfahren, extern erst alles eingeben und prüfen zu müssen (war auch abgesehen davon teurer) und dann womöglich den Kunden, der schon längst auf Rechnung oder Lasteinzug bestellt hat, ablehnen zu müssen.

Von: Michael Maass

Michael Maass — Thu, 14 Oct 2010 16:28:50 +0000

Das müsste man auch mal auswerten, in wie fern sich was lohnt.
Ich würde die Bonitätsprüfung mit dem Inkasso verknüpfen, denn wenn der Kunde erst mal geprüft wurde und bestellen kann aber dann nicht bezahlt, ist die Chance auf die Eintreibung des Geldes denke ich wesentlich höher.

Wenn man Rechnung anbietet und nur die Rechnung einfach verkauft weiss ich nicht, wie sich das rechnet.
Bei meinem ersten Versuch vor ca. 5 Jahren, als ich Rechnung ohne Prüfung angeboten habe, hatte ich eine Ausfallquote von ca. 40% ohne Inkasso. Mit Faktoring wäre dieser Verlust wohl zu gross gewesen, da man da meines Wissens nicht wirklich viel erhält.

Von: Carsten

Carsten — Tue, 12 Oct 2010 17:15:45 +0000

Hi, ich denke auch, dass der Kauf auf Rechnung einfach die vertrauenswürdigste Zahlungsvariante für den Kunden ist. Alleine das dies angeboten wird, stärkt das Vertrauen beim Kunden. Wie du schreibst: Auch wenn der Kunde “auf Rechnung” nicht nutzen kann…, springt er deswegen nicht unbedingt ab. Erstaunlich!

Ich hatte mir dazu auch schon meine Gedanken, aber in eine andere Richtung gemacht: Factoring. Mein Artikel http://carsten-tauber.de/factoring-rechnungen-verkaufen/ bezieht sich dabei eigentlich mehr auf Dienstleistungen, also keine klassischen Shopdinge. Jedoch auch für Shops könnten Anbieter wie http://www.billsafe.de/ oder auch http://www.ratepay.de/ verwendet werden, um auch die letzten Ausfallquoten auszuschließen.