Den ein oder anderen wird es nicht entgangen sein, wieder ein mal ändert sich einige Vorgaben für Shopbetreiber, insbesondere das Widerrufsrecht.
Wir haben hier die wichtigsten Änderungen zusammengefasst:

1. FAQs zum neuen Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht wird gerne angepackt und auch 2014 ist es wieder soweit. Die grösste Änderung ist das zur Verfügung gestellte Formular, welches dem Kunden angeboten werden muss. Dieses lässt auch leider keinen Spielraum zu und muss so aussehen, wie es vom Gesetzgeber vorgesehen ist.
Besonders beim Widerrufsrecht gibt es einige Unterschiede, so dass man nicht immer einfach das Muster 1:1 nehmen kann. Die Widerrufsbelehrung von Trustedshops hilft hier mit den einzelnen Teilbereichen, die als Bausteine je nach Bedarf zusammen gefügt werden können. Im Zweifelsfall sollte man aber einen Anwalt konsultieren oder einen Anbieter wie Janowlaw oder Protected Shops wählen, der sich um die richtigen Gesetzestexte kümmert und durch Schnittstellen in den Shop automatisch eingespielt werden.
http://www.widerrufsbelehrung-2014.de/faq-widerrufsbelehrung-2014/
http://www.trustedshops.de/shop-info/wp-content/uploads/sites/3/2014/03/Muster_Widerrufsbelehrung_Waren.pdf

2. Zuschläge auf Zahlungsarten sind nur noch begrenzt möglich
Primär geht es um die Gebühren der Zahlungarten, wie z.B. Paypal. Es dürfen nicht mehr Gebühren verlangt werden, wie der Anbieter der Zahlungsschnittstelle selbst verlangt.
http://www.widerrufsbelehrung-2014.de/zuschlaege-fuer-bestimmte-zahlungsarten-nur-noch-begrenzt-moeglich/

3. Neue Verordnungen zu den Lieferstatusangaben
Das kleinste Übel ist wahrscheinlich noch die Angabe des Lieferstatus, welcher nicht mehr ca. 4-5 Tage heissen darf. Jedoch wird es sicherlich noch Gesprächsbedarf geben bei der neuen Pflicht zur Angabe eines konkreten Lieferzeitraums, welcher sich kaum umsetzen lassen wird.
http://www.widerrufsbelehrung-2014.de/sind-ungefaehre-lieferzeitangaben-kuenftig-noch-zulaessig/
http://www.widerrufsbelehrung-2014.de/pflicht-zur-information-ueber-den-liefertermin/

4.  Kostenpflichtige Kundenhotlines werden nur noch eingeschränkt zugelassen.
http://www.widerrufsbelehrung-2014.de/einsatz-von-mehrwertdiensterufnummern-fuer-kundenhotlines-nur-noch-eingeschraenkt-zulaessig/

5. Genaue Informationen zur Garantie
http://www.widerrufsbelehrung-2014.de/pflicht-zur-genauen-information-ueber-garantien-auch-bei-online-shops/

6. Keine Zahlungspflicht bei voreingestellten Nebenleistungen mehr
http://www.widerrufsbelehrung-2014.de/ab-dem-13-06-2014-keine-zahlungspflicht-bei-voreingestellten-nebenleistungen-mehr/

Für Randshopnutzer werden die Änderungen mit einer neuen Version bereit gestellt.