Ab sofort nicht nur abmahnsichere AGB und Co erstellen lassen, sondern auch Rechtsschutz in vielen anderen für den eCommerce relevanten Bereichen genießen. Mit den Komfort Schutzpaketen von Protected Shops und der ARAG.

Protected Shops ist eine Schnittstelle, die in dem Shopsystem Randshop standardmässig integriert ist und mit wenigen Aufwand für Sicherheit der Shopbetreiber sorgt und zudem nicht so Preisintensiv ist.

Da dies immer ein wichtiges Thema ist und aktuell in diesem Segment noch weiter ausgebaut wird, haben wir hier ein aktuelles Interview, welches wir mit freundlicher Genehmigung seitens Protected Shops abdrucken dürfen.

Die Protected Shops GmbH hat in Zusammenarbeit mit der ARAG SE neue Schutzpakte für Online-Händler entwickelt, die sich rundum vor Risiken und Gefahren
im Zusammenhang mit der Internetnutzung absichern wollen. Geschäftsführer Markus Kluge erläutert die Vorteile.

Herr Kluge, als Rechtsdienstleister bietet die Protected Shops GmbH ihren Kunden ja bereits ein großes Spektrum an Rechtssicherheit.
Das stimmt. Wer eines unserer Schutzpakete bucht, kann sich die im Online-Handel erforderlichen Rechtstexte wie Allgemeine Geschäftsbedingungen, Datenschutzerklärung, Widerrufsbelehrung und vieles mehr leicht, schnell und kostengünstig erstellen lassen. Die Texte sind auf den individuellen Shop des Kunden zugeschnitten und anwaltlich geprüft. Sie werden von uns umgehend angepasst, sobald es zu Rechts- oder Gesetzesänderungen kommt. Zudem übernehmen wir für sie die Haftung.

Über hochmoderne Schnittstellen zu den meisten gängigen Shopsystemen können die Dokumente auch automatisch in den Webshop eingebunden und aktualisiert werden.

Sie wollen jetzt für die Online-Händler aber noch mehr tun?
Wer über das Internet Waren verkaufen will, muss viele rechtliche Bestimmungen beachten und umsetzen. Einen wichtigen Teil stellen dabei natürlich die Rechtstexte dar. Aber was ist beispielsweise, wenn der Händler eine urheberrechtliche Abmahnung wegen der von ihm verwendeten Bilder erhält? Oder wenn sich ein Konkurrent von einem Blogbeitrag des Händlers beleidigt fühlt und Strafanzeige erstattet?

Um unsere Kunden auch in diesen und anderen Bereichen abzusichern, haben wir in Zusammenarbeit mit der ARAG unsere Komfort Schutzpakte geschnürt.

Und welchen Schutz bieten diese neuen Komfort Schutzpakete Ihren Kunden?
Die Komfort Schutzpakete enthalten neben der Erstellung der Rechtstexte, deren regelmäßiger Aktualisierung und der Haftungsübernahmegarantie auch eine Rechtsschutzversicherung der ARAG gegen Gefahren und Risiken im Zusammenhang mit der Internetnutzung.

„Gefahren und Risiken im Zusammenhang mit der Internetnutzung“? Das ist ja ein recht weites Feld, welche Vorteile genau bieten die Komfort Schutzpakete?
Gerade weil es sich um ein sehr großes Rechtsfeld handelt, wollten wir die Möglichkeiten für unsere Kunden gar nicht so weit einschränken. Hat der Online-Händler ein rechtliches Problem oder eine Frage, kann er beispielsweise das ARAG JuraTel® nutzen und sich 24 Stunden am Tag sofort Auskunft von einem spezialisierten Anwalt einholen.

Zudem hat er Zugriff auf 1.000 rechtlich geprüfte Musterschreiben und –verträge, etwa Vorlagen zur Gründung einer GbR, Firmenwagenvereinbarungen, Miet- oder Arbeitsverträge. So lassen sich durch professionelle Regelungen Rechtsstreitigkeiten meist schon im Vorfeld
vermeiden.

Das klingt gut, aber was ist, wenn ein Schaden schon eingetreten ist?
Hat der Kunde z.B. schon eine urheberrechtliche Abmahnung erhalten, kann er sich anwaltliche Erstberatung einholen. Die Kosten übernimmt die ARAG. Gleiches gilt für eine anwaltliche Tätigkeit im Rahmen eines Strafverfahrens gegen den Kunden.

Und wenn Ihr Kunde selbst Strafanzeige erstatten will, z.B. weil in seinem Namen Geschäfte getätigt wurden oder sein Ruf von einem Konkurrenten diffamiert wird?
Auch in diesen Fällen übernimmt die ARAG die Kosten für ein entsprechendes anwaltliches Vorgehen.

Das ist wirklich komfortabel für Online-Händler!

Und das ist noch längst nicht alles. Wer Gerichtsverfahren scheut, kann Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Internetnutzung auch über einen Mediator beilegen lassen, also über ein vertrauliches und strukturiertes Verfahren ohne Richter. Auch dafür kommt die ARAG auf.

Und das letzte „i-Tüpfelchen“: das alles erhalten unsere Kunden ohne Selbstbeteiligung!

Die Protected Shops GmbH freut sich sehr darüber, mit der ARAG SE einen weltweit führenden Rechtsschutzanbieter als starken Partner gewonnen zu haben. Die Komfort
Schutzpakete sind in der eCommerce Welt ein Novum und sollen Online-Händlern noch mehr Schutz in Rechtsangelegenheiten bieten.

Weitere Informationen zu den Komfort Schutzpaketen finden Sie hier.

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