Nach meinem recht theoretisch orientierten Informatikstudium bin ich nun bei der Randgruppe im „echten Leben“ gelandet und beschäftige mich neben der Entwicklung des Randshops auch mit Wünschen und Bedürfnissen unserer Kunden aus der Shopbetreiberwelt. Deshalb finden Sie hier jetzt regelmäßig Artikel über Online-Shops und E-Commerce, die ich in verschiedenen Blogs gefunden habe. Deshalb der Name „Netzfishing“.

Günstiger Shop Check Up
Damit heute ein Online-Shop erfolgreich ist, muss er in erster Linie benutzerfreundlich sein und das Design muss dem Kunden gefallen. Um die Shopzufriedenheit Ihrer Kunden zu bewerten, hat sich der Autor des Blogs shophexe.de einen Fragebogen ausgedacht, den Sie Ihren Kunden zum Ausfüllen geben können. Ein nützlicher Beitrag:

Shopspektion ? Schon mal gemacht?
Quelle: Shophexe

Neues Urteil über Abmahnungen vom OLG Stuttgart
Leider kommt es immer mal wieder vor, dass man als Shopbetreiber eine Abmahnung wegen angeblich fehlenden Bedingungen in AGBs, Widerspruchsbelehrung, etc. bekommt. Wie verhält man sich in so einem Fall und was muss man bezahlen, wenn die Abmahnungen teilweise gerechtfertigt sind? Darüber berichten die Autoren des shopbetreiber-blogs:

OLG Stuttgart: Wer trägt die Kosten bei teilweise berechtigter Abmahnung?
Quelle: shopbetreiber-blog.de

Für die Zukunft ist für den Randshop eine Lösung dieses Problems via externes AGB-Hosting geplant.